廣泛支持語(yǔ)音通訊、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,客戶(hù)能夠通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端、網(wǎng)站和呼叫中心來(lái)獲得和使用各種服務(wù)。
同時(shí)通過(guò)各種攝像頭、RFID和傳感器網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)⒏鞣N設(shè)備接入到智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò),提供智能樓宇、智能家居、數(shù)字醫(yī)療等服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)源的管理、對(duì)數(shù)據(jù)目錄的管理;對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理,保證規(guī)范化和一致性;為平臺(tái)數(shù)據(jù)共享提供支撐,減少重復(fù)采集;
主要包括應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)和中間件。通過(guò)建設(shè)應(yīng)用支撐平臺(tái),實(shí)現(xiàn)界面集成、應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)集成,通過(guò)三個(gè)集成來(lái)達(dá)到平臺(tái)所有功能的集成效果;
應(yīng)用平臺(tái)層由平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)和移動(dòng)終端系統(tǒng)組成。平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)和移動(dòng)終端系統(tǒng)相配合,共同實(shí)現(xiàn)基層信息采集等功能;
基于平臺(tái)的數(shù)據(jù)、功能和運(yùn)行機(jī)制,根據(jù)專(zhuān)業(yè)部門(mén)、單位組織、社區(qū)居民的需求定制專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)用系統(tǒng),提升平臺(tái)的運(yùn)行價(jià)值;
社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會(huì)以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。當(dāng)前要重點(diǎn)開(kāi)展好的社區(qū)服務(wù)是:面向群眾的便民利民服務(wù),面向特殊群體的社會(huì)救助、社會(huì)福利和優(yōu)撫保障服務(wù),面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)探索的一條貼近基層、服務(wù)居民的社會(huì)化服務(wù)新路子。
以社區(qū)為平臺(tái),整合社區(qū)內(nèi)各種服務(wù)資源,為老人提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)等服務(wù)。
將區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),給老年人、慢性病人檢測(cè),創(chuàng)建健康檔案,便于患者康復(fù)治療。
新型智慧社區(qū)服務(wù)站,開(kāi)展具體的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù),統(tǒng)一管理、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
依托寬帶互聯(lián)網(wǎng),使用教育資源云平臺(tái)資源,借助前端多媒體教室,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,實(shí)現(xiàn)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生教學(xué)互動(dòng)。
社區(qū)信息化是在政府主導(dǎo)和社會(huì)力量廣泛參與下,以居民需求為導(dǎo)向,充分運(yùn)用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)利用信息資源,提高社區(qū)服務(wù)和管理水平的過(guò)程。
參照國(guó)務(wù)院《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015年)
》的指導(dǎo)意見(jiàn),通過(guò)搭建社區(qū)服務(wù)管理信息化平臺(tái)整合社區(qū)資源,優(yōu)化社區(qū)職能,提高社區(qū)工作效率,降低行政成本,提升社區(qū)實(shí)施社會(huì)管理和公共服務(wù)水平,完善社區(qū)為民便民服務(wù),構(gòu)建和諧社區(qū)。
提供端到端的呼叫中心云服務(wù),包括呼叫中心系統(tǒng)、云平臺(tái)部署、客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)組網(wǎng)、座席端接入、通信資源整合等一攬子服務(wù),基于云計(jì)算的新一代呼叫中心。
實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)全流程數(shù)據(jù)化,打造基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系,通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)群體進(jìn)行精細(xì)畫(huà)像,幫助企業(yè)分析某時(shí)間段用戶(hù)的特征和習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放。
結(jié)合政府管理部門(mén)領(lǐng)先的網(wǎng)格化社區(qū)管理和服務(wù)理念,利用過(guò)硬的技術(shù)與實(shí)力,提供整套的網(wǎng)格化社區(qū)管理解決方案,不但解決社會(huì)管理問(wèn)題、促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,也促進(jìn)了社會(huì)管理服務(wù)模式的創(chuàng)新。
基于物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿技術(shù)自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)+智慧健康管理云平臺(tái),通過(guò)不同場(chǎng)景的各種健康檢測(cè)方式,為個(gè)人用戶(hù)創(chuàng)建可持續(xù)、在線(xiàn)、多點(diǎn)采集的“健康檔案”,整合第三方合作伙伴的醫(yī)療健康服務(wù),提供健康養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、智慧園區(qū)、智慧醫(yī)院等多個(gè)行業(yè)解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)緊緊圍繞政府履職需求和服務(wù)人民群眾需求,科學(xué)設(shè)計(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的整體發(fā)展架構(gòu),依托現(xiàn)有電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源,構(gòu)建統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)體系,統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)資源、應(yīng)用平臺(tái)、技術(shù)力量等建設(shè)要素,優(yōu)化資源配置,確保網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源整合、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,有效推動(dòng)創(chuàng)新政府、法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。
構(gòu)建一體化 數(shù)字社區(qū) 整體框架,服務(wù)用戶(hù)生活!
極致智慧社區(qū)廣泛支持語(yǔ)音通訊、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,客戶(hù)能夠通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端、網(wǎng)站和呼叫中心來(lái)獲得和使用各種服務(wù)。同時(shí)通過(guò)各種攝像頭、RFID和傳感器網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)⒏鞣N設(shè)備接入到智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò),提供智能樓宇、智能家居、數(shù)字醫(yī)療等服務(wù)。
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