提供端到端的呼叫中心云服務(wù),包括呼叫中心系統(tǒng)、云平臺部署、客戶專線組網(wǎng)、座席端接入、通信資源整合等一攬子服務(wù),基于云計算的新一代呼叫中心,系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性更上一層樓。
由企業(yè)采購建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)所需要的所有軟硬件、從通信運營商跟前租賃通信線路和碼號資源,建立坐席隊伍,自主經(jīng)營、自主維護的一種方式。一體化解決方案、保密性好;業(yè)務(wù)軟件靈活定制,易用性強;與客戶現(xiàn)有系統(tǒng)無縫集成。
指基于云計算架構(gòu)的呼叫中心服務(wù),本質(zhì)上是是一種呼叫中心平臺租用服務(wù),企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng),只需具備人員、場地等基本條件,就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心軟硬件平臺、通信資源、日常維護與服務(wù)由服務(wù)商提供,主要特點是方便靈活部署,無需改變傳統(tǒng)IT架構(gòu),不受時間和空間的限制,隨時隨地接入,按需增減資源等等。
便捷擴容,安全穩(wěn)定,系統(tǒng)采用先進(jìn)的云計算技術(shù)與微服務(wù)架構(gòu),保障系統(tǒng)的便捷擴容與安全穩(wěn)定,系統(tǒng)理論支持無限并發(fā);通信資源有保障,客戶服務(wù)永不掉線:通信資源與運營商直簽,與全國多地運營商共建合作平臺,無號碼停封風(fēng)險,海量運營商通信資源任您選擇。
針對各行業(yè)業(yè)務(wù)特性,打造個性化行業(yè)解決方案,為用戶提供一站式的產(chǎn)品與服務(wù)。
包括新零售、新金融、新能源、新技術(shù)、大健康、大制造、大傳媒等行業(yè)領(lǐng)域。
構(gòu)建一體化 數(shù)字社區(qū) 整體框架,服務(wù)用戶生活!
極致智慧社區(qū)廣泛支持語音通訊、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,客戶能夠通過手機客戶端、網(wǎng)站和呼叫中心來獲得和使用各種服務(wù)。同時通過各種攝像頭、RFID和傳感器網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)⒏鞣N設(shè)備接入到智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò),提供智能樓宇、智能家居、數(shù)字醫(yī)療等服務(wù)。
© Copyright 2014-2018 北京亦聯(lián)科技有限公司